Policy för återbetalning och returer

Om du vill returnera en produkt har du enligt distansförsäljningslagen rätt att returnera den inom ångerfristen på 14 dagar efter det att du mottagit produkten. En produkt kan returneras inom denna period förutsatt att den är i 100% nytt skick.

För att returnera en vara, vänligen kontakta oss via e-post eller telefon.

Om produkten inte faller dig i smaken sker returförsändelsen alltid på avsändarens bekostnad och risk. Du måste packa paketet ordentligt och returnera det till oss med tillräckligt porto. Det är inte möjligt att returnera beställningen till föraren av pakettjänsten.

Om 12SPRINGS studsmattor har skickat dig en felaktig eller defekt produkt, är du naturligtvis inte ansvarig för returkostnaderna.

När du returnerar en vara får du en ny vara inom några dagar eller så återbetalas köpesumman så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter returen.